Dépannage de Macintosh

Message d'erreur

Lorsque vous exécutez Juka pour la première fois sur Macintosh, vous pouvez obtenir le message d'erreur suivant :

Ne peut pas être ouvert car il provient d'un développeur non identifié.

Solution

Pour résoudre ce problème, suivez ces étapes :

Double-cliquez sur l'application Juka.

1. Si elle tente d'ouvrir l'application dans l'éditeur de texte, ouvrez un terminal dans le même dossier et exécutez ./Juka.

2. Cliquez sur l'icône Apple dans le coin supérieur gauche de votre écran et allez dans Préférences Système.

3. Cliquez sur Sécurité & Confidentialité.

4. Cliquez sur l'onglet Général.

5. Cliquez sur le bouton Ouvrir quand même à côté de l'application Juka.

6. Vous devriez maintenant pouvoir exécuter Juka.

Solution alternative

Vous pouvez utiliser les solutions suivantes :

En supposant que Juka soit stocké sur votre bureau, ouvrez une fenêtre Terminal et accédez au répertoire Juka. Exécutez les commandes suivantes :

chmod +x ./Juka
sudo spctl --master-disable ./Juka

3. Cela désactivera Gatekeeper pour la session en cours, vous permettant d'exécuter Juka.
4. Une fois que vous avez terminé d'utiliser Juka, exécutez la commande suivante pour réactiver le Gatekeeper :

sudo spctl --master-enable

Cela réactivera le "gardien".

Notes

• Juka n'est actuellement pas signé par Apple, donc vous pouvez rencontrer ce message d'erreur lorsque vous le lancez pour la première fois.
• Nous travaillons à faire signer Juka par Apple, donc ce message d'erreur ne devrait pas être un problème à l'avenir.
• Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.